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自动外呼为剑,电话录音为盾的AOFAX银行呼叫中心系统

2019-10-09 14:40:25来源:励志吧0次阅读

北京中云资产公司以服务外包方式从事银行信用卡、个人信贷及其他信贷业务贷中实地核查、贷后逾期催告通知以及法律咨询,为国有银行、股份制商业银行以及互联网贷款公司提供非金融性外包服务。

为了减少企业花费在呼叫通知的时间,向客户提供法律咨询自助通道,中云携手深圳金恒科技通讯公司搭建适合自身需求的呼叫中心系统--AOFAX-T8036-12电话呼叫中心系统(简称AOFAX呼叫中心)。根据中云公司主要的业务特色,AOFAX呼叫中心提供批量语音外呼、自助IVR咨询和电话录音内容全纪录等主要功能。

批量语音外呼

逾期通知、欠费催缴等实现批量语音外呼,自定义时间、拨号次数、语音内容、接听坐席等参数,高效便捷,及时有效。

自助IVR语音咨询

为了更好的满足各个时段来电的客户,利用自动IVR实现7*24小时用户咨询,当有业务咨询也可以通过按键转接到手机,保证重要客户来电不遗漏。

电话录音内容全纪录

由于信用卡、信贷等都是合同签订,若出现违约或更改需要强有力证据,由于录音具备法律效应,通话的内容和录音保存显得格外重要,AOFAX呼叫中心的电话录音功能采用顶级板卡,录音效果清晰。

金恒科技旗下的AOFAX呼叫中心解决方案,为各行各业提供客服类、销售类、调度类和综合类呼叫中心方案,涉及行业包括政府部门、调度机关、水电煤力、交通铁路、教育培训、金融证券、银行保险、医疗卫生、物业商场、电子商务等,提升企事业办公效率和客户满意度,获得了诸多好评和推荐。

面对激烈的市场竞争中,金恒科技坚信如下几点,可以让企业恒久发展:

1、产品。AOFAX呼叫中心产品分为硬件和软件两部门。在硬件上,一流的工控机搭配性能稳定的核心板卡,让设备经久耐用,稳定流畅;在软件上,简洁的软件界面,功能稳定全面,在技术上不断创新,在运用上博采众长。

2、服务。优质的服务是金恒科技傲立市场的后盾,由专业技术人员组成的客服队伍,专业解决客户搭建和调试AOFAX呼叫中心系统过程中的问题,提供后期扩展所需的技术支持,并在系统升级后免费提供更新维护。

3、成本。AOFAX系列产品采用系统公开报价,明单细码, 由于技术掌握的早,软件功能于2010年便实现免费赠送。硬件组件渠道透明,多年来薄利多销,用户口口相传, 搭建成本低已不是什么秘密。

随之市场份额的拓展,客户数量的迅速增加,秉承“恒久发展,创新无限”公司理念的金恒科技依旧从谦卑出发,从感恩做起,加大力度做好技术创新、业务增值、技术支持等方面的服务,合法经营,良性发展,提升公司品牌知名度和市场占有率。

更多呼叫中心系统或者银行呼叫中心可以咨询中国傲发网(www.aofax.com)

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